Pada hari Minggu, 30 Januari 2011 saya menggunakan jasa kereta api Progo dari pasar Senen menuju ke Yogyakarta. Pada saat itu saya membeli tiket yang ada nomor kursinya dan begitu kereta mau berangkat, saya sudah menempati tempat duduk saya. Saya perhatikan banyak tempat duduk yang masih kosong, tetapi di loket pembelian disebutkan bahwa tiket dengan tempat duduk sudah habis, tinggal tiket yang berdiri. saat kereta sudah berangkat, banyak orang yang tidak mendapatkan tempat duduk menempati kursi yang kosong. selang tidak barapa lama kemudian muncul seorang laki-laki gemuk bertampang sangar didampingi seseorang yang memakai seragam PT. KAI menanyakan tiket (padahal bukan wewenangnya) dan bagi yang kedapatan mempunyai tiket tanpa tempat duduk akan disuruh berdiri. dengan dalil mencarikan tempat duduk, penumpang tadi dimintai sejumlah uang sebagai imbalan oleh oknum tersebut, dan jika penumpang tadi keberatan, si oknum tadi dengan bergaya preman melarang penumpang tersebut duduk di bangku yang kosong tadi.pada saat bangku sudah kosong, si oknum dengan seragam pt.KAI sudah membawa seorang penumpang untuk duduk dibangku yang telah dikosongkan tadi. sesampai di sta. bekasi kericuhan antar penumpang pun sering terjadi karena para penumpang yang baru masuk (dengan tiket yang ada nomor bangkunya) mengusir penumpang (yang menggunakan jasa oknum) yang telah menempati tempat duduknya. sering saya menggunakan jasa kereta api progo ini, sering pula saya menemui kejadian yang sama dengan dua oknum yang sama (satu berbadan gemuk,berkulit gelap, sering menggunakan kaos biru, dan memakai topi sedang yang satu lagi merupakan salah satu oknum dari Pt. KAI) mohon perhatian dari pihak terkait untuk agar segera ditertibkan.
jarwanto nugroho
jl.abimanyu Gk1/206 Demangan
DIY
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial