Hati-hati dengan Nomor Simpati yang Eror!

Ada no tertentu simpati seperti no simpati saya 0813505***. Tiba-tiba mengalami bug yang mana no cdma(flexi)/no telepon rumah tidak bisa menelepon nomor Simpati saya (surat pembaca kompas tanggal 12 April 2011"simpati tidak bisa di hubungi no lokal). Adapun hal tersebut terjadi 2 kali. Dan yang sekarang menurut cs Grapari Surabaya bahwa memang ada kesalahan jaringan/network dari Telkom yang mana nomor Simpati tertentu (kebetulan nomor saya) tidak bisa dihubungi oleh no lokal/telepon rumah/cdma. Tetapi hanya nomor gsm saja yang bisa menghubungi no simpati tersebut.

Kita mungkin tidak akan tahu kalo no simpati yang kita miliki ternyata gak bisa di hubungi oleh no cdma/no telepon rumah bila tidak ada input dari orang yang menelepon kita dengan menggunakan telepon kantor/ruamah/cdma.krn kita sangka nomor Simpati kita baik-baik saja karena bisa menerima gsm padahal tidak bisa menerima telepon rumah/cdma(flexi) telp rumah/cdma (flexi) tidak bisa menghubungi nomor Simpati).

Adapun yang sangat saya sayangkan tanggapan pihak dari cs grapari pemuda surabaya meminta saya untuk juga menghubungi telkom mengenai permasalahan ini. Saya jadi heran sebagai costumer seharusnya tidak dipusingkan oleh masalah ini.dan hingga surat ini saya tulis nomor Simpati saya masih tetap dalam kondisi tidak bisa di hubungi oleh nomor telepon rumah/cdma.

Mohon penyelesaian dari pihak simpati secepatnya karena hal ini sangat merepotkan dan merugikan saya.

nicko f
samadar 17 sedati
sidoarjo