Sejak 3 minggu lalu sekitar tanggal 4 April 2011, di kantor kami sudah tidak mendapatkan signal Telkomsel lagi. Padahal saya sudah berkantor lebih dari 10 tahun dan Telkomsel selalu dapat signal di dalam gedung. Jadi saya harus keluar dari gedung baru mendapatkan signal, ini terjadi pada semua rekan kerja saya yang menggunakan Telkomsel.
Saya coba masuk ke gedung sebelah juga hasil nya sama, sempat ganti handset juga tidak dapat signal kalau di dalam gedung. Saya sudah coba call ke cust care Telkomsel tapi hanya dicatat saja tanpa ada tindakan lanjut juga tanpa nomor aduan untuk follow up. Cust Care juga mengatakan tidak ada ganguan di area Golden Plaza Fatmawati Jakarta Selatan.
Telkomsel, pelangganmu sudah 100 juta. Apa masih bisa sanggup kenyamanan pelanggannya tidak? Jangan cuma bisanya nambah pelanggan saja! Tolong diperbaiki segera!
Ivan Prasodjo
Golden Plaza A37-39, Jl RS Fatmawati no 15
JAkarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial