Pada tanggal 29 Juni pukul 17:00 saya mengirim 2 buah Paket berisikan handphone paket pertama isi 5 unit blackberry no resi 1624770470000 paket ke dua berisi 1 unit blackberry no resi 1 624770730005 semua diasuransi dengan YES guarantee service dengan perjanjian barang diambil sendiri di JNE hayam wuruk Denpasar.
Tanggal 30 Juni barang sudah sampai di Bali dan pada pukul 2 siang sdh diambil... Tapi ketika pihak penerima mengambil barang hanya 1 paket yang berisi 5 unit saja yang diberikan. Ketika ditanya 1 paket yang lain pihak jne hayam wuruk denpasar berbelit belit mmberi keterangan dibilang terbawa kurir dsb. Ketika saya cek di website tracking details barang sudah sampai Denpasar pukul 09:40 dan sampe hayam wuruk pkl 11:45
Sungguh sangat bodoh kalo barang itu diambil kurir. Padahal jelas tertulis diresi bahwa barang diambil sendiri di JNE hayam wuruk Denpasar. Saya lebih memilih ngambil sendiri barang karena sudah terlalu sering barang saya ditahan JNE Denpasar diantar sampai rumah tengah malam. Itupun setelah saya menelpon beratus-ratus kali ke JNE Denpasar. Bahkan sampai saya telepon ke kurirnya langsung.
Mohon untuk Pemilik JNE untuk Memberikan sanksi kepada JNE Hayam Wuruk Denpasar yang sudah menahan paket saya. Dan saya meminta ganti rugi atas keterlambatan sampainya 1 paket saya yang lain. Saya tidak pernah memiliki masalah dengan JNE Jakarta yang pelayanan sangat baik. Tapi JNE Denpasar memang benar-benar harus diberikan tataran yang lebih. Semoga JNE LEbih maju!
Sujatmiko
Jl. Marunda Baru RT.009/03 No.29 Kel. Marunda KLec. CIlincing
Jakarta Utara
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial