Jaringan Pencuri Pulsa Simpati

Saya pengguna Simpati 081384472xxx. Hari ini (8/7) saya mengadukan adanya konten poin bonus dari 9393 yang melakukan ‘maling’ pulsa. Saya membaca dan saya abaikan dan tidak perlu ditanggapi. Tapi, tiba-tiba mengirimkan konten dan memangsa pulsa Rp4.400.

Saya langsung sms unreg dengan biaya pulsa Rp350. Dan dibalas unreg berhasil. Dan malamnya, saya coba cek ke call center simpati. Ternyata call center menyatakan unreg yang saya lakukan masih tetap aktif. Aneh, 9393 menyatakan sudah tidak aktif, tapi data call center masih aktif. Saya diminta melakukan unreg kembali. Saya menolak dan meminta pihak Simpati yang bertanggung jawab.

Dan akhirnya dibantu penonaktifannya. Yang semakin membuat saya mengucapkan kata kotor, dari call center saya dapat informasi yang sangat penting. Ternyata masih ada layanan “Hantu” perampok pulsa yang masih mendekam dalam nomor saya. Hantu rampok itu adalah; 9393 yang mendekam sejak 8 Juli 2011, 9177 sejak 26 februari 2010, 9399 sejak 4 juli 2011, dan 9599 sejak 22 januari 2011. Benar-benar Hantu, karena wujudnya tidak pernah memberikan informasi.

Karena tidak pernah mendapat sms dari nomor itu semua. Simpati melalui telkomsel, semestinya bertanggung jawab dengan masalah ini. Anda adalah perusahaan BUMN yang uangnya dari rakyat. Tapi perusahaan ini ikutan juga merampok uang rakyat.

rusman
cempaka putih barat XIX RT14/05 No.21 b
Jakarta