Isi Pulsa Simpati Tidak Sesuai Fakta

Saya pelanggan Simpati dari Telkomsel no 081281000*** sudah hampir 3 tahun lebih, tapi baru kali ini dikecewakan. Semua berawal ketika Kamis 24 Juli 2014 pukul 21.16 WIB saya bermaksud isi pulsa Rp 50 ribu ke nomor tersebut di atas. Sebelum isi pulsa, sisa pulsa saya adalah Rp 111 dengan masa aktif sampai 3 Juli 2015. Hingga Jumat 25 Juli 2014 pukul 09.00 WIB pulsa saya belum juga masuk.

Ketika saya kompalin kepada penjual pulsa, pihaknya bilang akan komplain ke Telkomsel. Pada Sabtu 2014 jam 12.00 WIB, pihak penjual memberikan SMS yang bunyinya: SK Berhasil. Transaksi luar SIM50 ke 081281000667 PD 25/07/2014 10.00.20 SN 64832260 CS Mita. Namun begitu saya cek, pulsa saya tetap tidak masuk.

Saya kembali menghubungi pihak penjual lagi. Apa jawaban mereka? "Biasanya Telkomsel suka begitu". Oleh sebab itu saya diminta kompalin sendiri ke Telkomsel. Karena sulitnya menghubungi Telkomsel, akhirnya saya tuangkan kebingungan saya disini. Terima kasih.