Hati-hati Pengguna Paket Blackberry Simpati!

Keinginan saya melakukan penggantian Operator untuk paket Blackberry Simpati sangatlah di kecawakan. Pertanggal 9 Agustus 2011 dari paket Unlimited Harian saya berniat untuk mengganti dengan Unlimited Bulanan, karena saya sangat merasa puas dengan jaringan yang cukup kuat.

Namun sangat tidak disangka sistem mereka cukup mengecewakan, dimulai dari pukul 10 saya mencoba Stop paket BB tersebut hingga berkali-kali tetapi hanya konfirmasi System Busy, saya berfikiran baik yang mungkin karena System Cycle berjalan pada Telkomsel jadi tidak dapat balasan tetapi sudah di Stop. Saat Subuh saya cek Kode Blacberry saya sudah terputuh dan tidak dapat melakukan layanan apapun, dengan demikian memang sudah Unreg.

Namun di Pagi harinya saya mendapatkan konfirmasi perpanjangan paket Unlimited Blackberry. Namun saya coba berkali kali semua layanan nya tidak dapat digunakan. Seharian dari 4 kali saya telepon CS untuk setting ulang namun tidak dapat Solusi dengan ke empat kalinya tersebut, yang akhirnya dimalam hari saya sudah pasrah dan berusaha Unreg kembali (10 Agustus 2011, sekitar pukul 10;00 WIB) dan seperti sebelumnya di pagi hari ( 11 Agustus 2011) pulsa saya tetap di potong dengan konfirmasi perpanjangan tanpa layanan yang dapat dipakai.

Sampai kapan pulsa saya terpotong? Sampai pulsa saya habiskah? Dan juga saya kecewa dengan produknya yang mengatakan Unlimited harian namun ternyata tidak 1 hari penuh layanannya dapat digunakan.

Christy
Jl. Nipah III, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan