Sulitnya Beli Token Listrik PLN

Jakarta - Sejak beberapa hari yang lalu, saya kesulitan untuk membeli token PLN di beberapa outlet seperti minimarket atau payment point dikarenakan menurut petugas, sedang mengalami gangguan.

Padahal pulsa listrik saya sudah hampir habis, mungkin bertahan untuk beberapa jam ke depan. Saya sudah mengontak call center PLN ataupun melalui social media untuk menanyakan hal tersebut.

Petugas PLN menginformasikan sedang ada standarisasi pada sistem aplikasi.Namun ketika saya bertanya sampai kapan perubahan sistem aplikasi tersebut, PLN tidak dapat menjawabnya.

Mengapa PLN tidak memberikan solusi yang terbaik bagi kami konsumen yang menggunakan listrik prabayar? Bila pulsa listrik di rumah saya habis dan mati lampu, sampai kapan kami harus menunggu?


Eva
Villa Bogor Indah, Bogor
*****@****.***
02517555138

(wwn/wwn)