Pada tanggal 10 September 2011 saya menyampaikan pengaduan atas melonjaknya tagihan penggunaan listrik saya di kantor PLN cabang Banjarmasin Jl. A.Yani sesuai dengan konfirmasi dengan petugas yang ada baik secara tatap muka maupun telepon.
Diakui hal tersebut adanya kesalahan petugas dalam melakukan pencatatan meter di lapangan sehingga menimbulkan kurang tagihnya beban listrik saya dan lucunya lagi sesuai konfirmasi dengan supervisornya hal ini telah berlangsung sejak tahun 2009 s.d Agustus 2011 ini.
Dan akhirnya pada bulan September telah dilakukan rekapitulasi atas penggunaan beban listrik saya yang disimpulkan saya harus membayar selisih dari tahun 2009 s.d 2011. Hal ini telah saya sampaikan ke web site resmi PLN pada hari Rabu 21 September 2011 namun sampai sekarang tidak ditindak lanjuti oleh pihak PLN sendiri.
Yang menjadi pertanyaan besar saya sekarang adalah apakah harus saya sebagai pelanggan yang telah melakukan pembayaran secara rutin tiap bulannya tetap dibebankan tagihan yang disebabkan kelalaian dari petugas PLN tersebut.
Reza Hernadi
Jl. Zafri zam-zam
Banjarmasin
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial