Tanggal 27 Oktober 2011, saya mengaktifkan program layanan Armor Life Bulanan (http://www.telkomsel.com/armorlife) dan sudah mendownload software Armor life melalui website armor Life secara langsung. Setelah Pulsa Terpotong, username dan password tidak dikirimkan, dengan terpaksa saya melakukan retrieve password melalui software armor life.
Username dan password sudah terkirim ke Handphone saya, dan pulsa saya terpotong tetapi yang saya sesalkan adalah saya tetap tidak bisa login dan masuk layanann Armor life, saya mencoba retrieve password hingga 6 kali (pulsa terpotong). Ternyata username dan password yang dikirimkan tidak bisa digunakan untuk login melalui software armor life atapun website armor life (notifikasi = password error) username : A013160260.
Mohon tanggapan dari pihak Telkomsel atapun PT. Armor Convergence Ltd. Dan jika memang tidak siap atau system belum mampu jangan di launching ke Publik.
Untuk layanan keluhan pelanggan juga Kenapa hotline yang diberikan hanya (021-83786338) tidak ada alamat email, sebagai pelanggan yang berada diluar jakarta untuk komplain menghabiskan pulsa telepon yang lebih banyak daripada layanan yang ingin dikomplain. Terima Kasih.
Deni Irawan
Jl Cisitu Lama 11/3
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial