Keluhan Tagihan Listrik PLN

Saya sudah berkali -kali mengeluh ke call centre, email, maupun PLN cabang, atas tidak sesuainya tagihan pembayaran listrik dirumah saya. Sejak Juni 2011 sampai saat ini jika saya punya rekaman foto angka yang tertera di Meteran Listrik rumah saya, dengan tagihan di StrukPLN selalu tidak sesuai. Yang ada saya hanya dianjurkan untuk membayar dahulu tagihannya. Bulan berikutnya akan diproses.

Contoh dibulan ini, tagihan KWH saya sudah mencapai 87xxx, tertera distruk tagihan PLN saya. Sedangkan setelah saya cek dimeteran, kemudian saya abadikan melalui foto di HP saya (tanggal 9 Nopember 2011) hari ini, tertera angka KWH 85885 yang salah meterannya atau petugas PLN ?

Itu sebuah janji dari banyaknya Janji yang diumbar Petugas PLN. Saya tidak berharap apa-apa, saya hanya ingin keadilan, kejujuran dan profesionalisme masing-masing supaya tidak ada selisih pendapat, percekcokan apalagi perseteruan.

Bulan ini, November 2011, saya mengeluh lewat e-mail. Mungkin bulan besok dan seterusnya akan saya keluhkan ke ruang-ruang yang lebih mau mendengar dan menerima keluhan saya. Kalauo lewat e-mail, call centre, maupun kantor cabang tempat saya mengadu, tidak mendapat respon yang baik, mungkin saya coba lewat media lain.

ISMAIL SAMPURNA`
Sersan Idris No.8 Margajaya Bekasi Selatan
Bekasi