Cutting Kabel PLN di Alam Parung

Jakarta - Beberapa waktu lalu pemukiman kami dipasang instalasi listrik oleh pihak PLN. Tapi, alangkah terkejutnya kami bahwa sistem pemasangan dengan cara di-"cutting" yaitu dengan 1 kabel untuk 2 meteran/kwh. Kami sangat keberatan dengan sistem ini karena merepotkan kami pada saat renovasi dan juga kemungkinan tegangan yang tidak stabil.

Kami telah melakukan komplain pada pihak PLN yaitu melalui situs resmi PLN pada rubrik Keluhan Pelanggan. Dalam hal ini ditujukan kepada UPJ sawangan Depok sebanyak 2 kali. Tapi, sampai saat ini belum ada respon sama sekali.

Kami juga telah datang ke pihak UPJ PLN Sawangan Depok sebanyak 2 kali. Dari sana saya mendapat jawaban bahwa pada saat ini PLN sedang kritis kabel.

Sungguh kenyataan yang memilukan. Untuk menghemat kabel PLN meng-"cutting" sistem instalasi tanpa pemberitahuan pada pelangan dan pada saat telat membayar tagihan PLN dengan sigap memutus aliran listrik. Tapi, kenapa pada saat terjadi komplain PLN tidak sigap dan segara mengatasinya?

Pada beberapa waktu lalu kami juga melihat pihak PLN mendapatkan beratus-ratus meter kabel hasil sitaan para pengguna listrik liar. Tapi, mengapa untuk menebus kesalahan PLN masih sibuk kesulitan kabel? Dalam hal ini bukan saya saja yang di-"cuting", tapi ada 16 rumah di Alam Parung dari Blok I5-I7 yang di-"cuting".

Selain itu mungkin masih banyak lagi konsumen lain yang megalami masalah yang sama dengan kami. Anda bayangkan berapa ribu meter kabel yang "dihemat" PLN dengan harus mengorbankan kepuasan pelanggan? ?

Zainal Arifin
Perum Alam Parung Blok I7/7 Ciseeng Bogor
*****@****.***
081386990223

(msh/msh)