SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > "Invalid SIM Card" XL Bandung

"Invalid SIM Card" XL Bandung

777 dilihat

Jakarta - Saya adalah salah satu konsumen setia XL dengan nomor 0819314914XX. Per tanggal 04 Agustus 2008 saya tidak bisa menggunakan nomor tersebut dengan pesan "Invalid SIM Card".

Pada tanggal 09 Agustus 2008 saya mendatangi XL Center Bandung. Oleh Customer Service disarankan untuk mengganti simcard yang lama, dan dijanjikan akan aktif dalam 2 x 24 jam. Tetapi, sampai dengan surat ini dibuat (sudah 8 x 24 jam) nomor tersebut masih tidak bisa digunakan dengan pesan error yang berbeda (registration failed).

Saya seorang profesional muda yang memiliki mobilitas yang cukup tinggi. Berapa lama lagi saya harus menunggu (rekan saya mengalami hal yang serupa dan baru beres setelah 1 bulan!).

Kepada manager Customer Service XL Center Bandung saya berharap segera ada follow up masalah ini. Terima kasih.

Salam sejahtera,
Sophia Ratna Indra Puri
Riung Bandung
Jl Keadilan 3 No 10 Bandung
*****@****.***
0227535777

(msh/msh)