Jakarta - Baru saja saya membaca surat pembaca dari Bapak Pujianto berjudul
Barang Tidak Sesuai dari Electronic Solution. Saya jadi teringat beberapa hari yang lalu. Saya berkunjung ke Electronic Solution karena saya mendapat hadiah dari teman-teman berupa gift card yang dapat digunakan di Electronic Solution. Maka saya memilih-milih barang yang hendak dibeli.
Akhirnya tujuan saya jatuh kepada Samsung SGH U700. Hanya saja SGH U700 tidak tersedia di Electronic Solution tersebut. Pegawai "merajuk agar saya membeli SGH U600 saja dan dia mengatakan itu lebih bagus dari U700. Tetapi, ketika saya jelaskan spec-nya pegawai itu hanya bisa membaca dari boksnya. Tentu saja saya juga bisa lakukan.
Yah, memang saya setuju dengan Bapak Pujianto. Sepertinya karyawan di Electronic Solution tidak di-training untuk barang yang mereka jual. Tapi, yang bikin saya kaget bukan itu.
Pada label harga yang tercantum karena saya telah lama mengincar U700 saya tahu kisaran harganya di 2,4 juta. Dan, karena U600 bukan incaran saya terus terang waktu itu saya tidak tahu range harganya. Di display harga pada Electronic Solution untuk U600 adalah 2,6 juta lebih.
Hampir saja saya dan suami memutuskan untuk membeli tetapi untung kami terpikir untuk menanyakan ke beberapa counter handphone yang berada di Plasa Semanggi. Dan, betapa terkejutnya kami ketika mengetahui ternyata di pasaran U600 baru hanya dijual 1,8 juta.
Sungguh selisih harga yang sangat jauh sekali. Di Electronic Solution untuk tipe yang sama dijual dengan harga 2,6 juta. Kalau begini mana mungkin saya percaya untuk membeli peralatan elektronik di sana lagi. Pantas saja tokonya sepi. Mungkin manajemennya harus diperbaiki agar bisa menarik pelanggan.
Lady
Jalan KH Mas Mansyur Jakarta
*****@****.***
0215752550
(msh/msh)