SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > Klarifikasi Kapan Masalah Simple Bank Permata Selesai

Klarifikasi Kapan Masalah Simple Bank Permata Selesai

791 dilihat

Jakarta - Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Anwar berjudul "Kapan Masalah Simple Bank Permata Ini Selesai" melalui media online detikcom (03/09), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

PermataBank telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menemui Ibu Elisabeth Dwiana Setiani (istri Bapak Anwar) dan melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang terjadi. Dalam pertemuan tersebut kami menjelaskan bahwa PermataBank telah memberikan tindakan tegas sesuai prosedur internal kami terhadap petugas yang dimaksud dan telah mengembalikan dana tersebut ke rekening Ibu Elisabeth.

Dengan penjelasan tersebut, akhirnya telah tercapai kesepahaman antara Ibu Elisabeth Dwiana Setiani dengan PermataBank, sehingga permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan baik.

Sandy T Muliana
Senior Vice President
Corporate Secretary
PermataBank

(msh/msh)