Jakarta - Telkomsel menyediakan berbagai pilihan cara pengisian pulsa bagi para pelanggan simPATI dan kartuAS. Mulai dari penggunaan voucher fisik dan eletronik, transfer pulsa via ATM yang bekerja sama dengan beberapa Bank terkemuka, melalui fitur T-Cash Mobile Wallet, hingga layanan transfer pulsa antar sesama pengguna layanan pra-bayar Telkomsel, di mana pelanggan cukup menekan *858*nomor tujuan*nominal transfer# langsung dari ponselnya.
Terkait
surat pembaca Bapak Eka pada media Detik.com mengenai permintaan transfer pulsa melalui ATM Bank Mandiri, dapat kami informasikan bahwa permintaan tersebut telah tersolusi dengan baik, di mana kami sukses melakukan refund transfer pulsa pada tanggal 6 Oktober 2009 sebesar Rp 50,000, seperti yang telah disampaikan oleh staf pelayanan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamannya.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak Eka dalam menggunakan layanan simPATI dari Telkomsel. Apabila Bapak dan pelanggan Telkomsel lainnya ingin mendapatkan informasi dan memberikan saran berkaitan produk layanan kami, silahkan menghubungi Call Center kami dengan menekan 116 (simPATI dan kartuAS) dan 111 (kartuHALO) langsung dari ponsel anda, atau menggunakan media internet melalui e-mail dengan alamat *****@****.*** dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
Dian Ediana
GM Contact Center Support Telkomsel
(msh/msh)