Transfer Pulsa Simpati Sudah Lima Belas Hari Belum Sampai

Jakarta - Saya melakukan transfer antar Simpati dari nomor 0813 826 10432 ke nomor 0813 870 48309 sebesar Rp 10000 tanggal 10 Oktober 2009 dan dinyatakan berhasil melalui notifikasi SMS. Namun, pulsa penerima tidak bertambah.

Saya menghubungi Call Center 116 mendapat jawaban sebagai berikut. Saya disarankan menunggu 1 x 24 jam dan dicek secara berkala. Setelah saya menunggu tidak juga masuk saya hubungi 116 kembali dan dijawab harap menunggu 3 x 24 jam sambil dicek berkala.?

Namun, setelah 3 hari belum masuk juga saya hubungi lagi 116 dan dibantu dibuatkan laporannya serta disarankan menunggu 7 x 24 jam. Setelah 10 hari belum masuk juga, saya hubungi 116 lagi. Jawabannya hanya berulang. Saya disuruh tunggu lagi 7 x 24 jam kerja lagi.

Telkomsel sampai kapan saya harus diputar-putar untuk menunggu? Saya mohon jawabannya. Terima kasih atas perhatiannya.

Qomarul Arifin
Taman Sentosa D8 No 2
Cikarang Selatan Bekasi
*****@****.***
081387048309


(msh/msh)