Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Info Tak Valid Mobil SIM Keliling Sudah Tidak Melayani Lagi
551 dilihat
Jakarta - Usaha Kepolisian Negara Republik Indonesia dalam melayani masyarakat khususnya dalam hal perpanjangan surat izin mengemudi (SIM) melalui program SIM Keliling sebetulnya patut diacungkan jempol. Akan tetapi sayangnya pelayanan di lapangan sangat jauh dari yang diharapkan. SIM keliling justru membuat kepala menjadi pusing tujuh keliling.
Awalnya Minggu pagi (25 Oktober 2009) saya menghubungi nomor 527 6001 (bagian informasi SIM Keliling Polda Metro) untuk menanyakan informasi mengenai lokasi SIM keliling pada hari itu dan bagaimana prosedurnya pengurusannya. Kemudian petugas yang mengangkat telepon memberitahukan bahwa pada hari itu mobil yang beroperasi hanya di pintu VII Senayan saja. Atau mengunjungi Gerai Samsat yang tersedia di Mal Artha Gading (MAG) Lt 1 dan PGC Lt 7.
Lalu saya mencoba menelepon ke gerai yang di MAG karena lokasinya yang lebih dekat dari rumah. Setelah beberapa kali mencoba alhasil tidak ada jawaban sama sekali. Lalu saya jadi ragu untuk pergi ke MAG. Akhirnya saya memutuskan untuk mengejar yang di pintu VII Senayan. Tetapi, sesampainya di sana, ternyata mobil SIM Keliling sudah tidak melayani lagi. Padahal masih jam 11.30 (diinformasikan jam beroperasi dari pkl 08-12).
Lalu, saya telepon lagi ke nomor 527 6001 untuk menanyakannya. Kemudian dengan enteng petugasnya menjawab, "wah, klo jam segini kita gak menjamin masih ada apa nggak, karena kuotanya Cuma 120 formulir saja." Kemudian saya tanyakan lagi mengenai gerai di MAG dan PGC yang tidak ada jawaban ketika ditelepon. Lalu dia menjawab, "oh, ternyata tutup, Pak. Tadi baru saya telepon".
Saya berniat pulang walaupun dengan rasa penuh kecewa. Lalu sang petugas mobil SIM Keliling itu mengatakan, "besok pagi aja Pak, ada di bundaran HI dan Ragunan". Muncul sedikit rasa lega setelah mendengar hal tersebut. Saya berpikir besok akan mengejar yang di bundaran HI karena lokasinya yang lebih dekat ke kantor.
Keesokan harinya jam 7 pagi saya coba menelepon lagi ke nomor 527 6001 untuk memastikan kembali lokasi dari mobil SIM keliling. Tetapi, yang mengherankan ternyata petugas memberitahu hal yang berbeda. Untuk Jakarta Pusat lokasinya di LTC Glodok dan Jakarta Selatan di Taman Makam Pahlawan Kalibata.
Saya coba mengkonfrontir petugasnya. Lalu, dengan kasar dia teriak, "hari ini di depan LTC Glodok". Kondisi seperti itu saya memutuskan untuk memilih lokasi yang di Kalibata. Tetapi, lagi-lagi info yang diberikan tidak valid. Setibanya di Kalibata mobil SIM Keliling tidak ada. Saya telepon lagi mereka mengatakan adanya di Ragunan.
Benar-benar kondisi yang sangat memuakkan. Profesionalitas di tubuh Polri terutama dalam hal pelayanan ternyata hanya sekedar slogan belaka. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Zulfikar Ali Akbar Jl Menteng Atas Selatan III Jakarta *****@****.*** 8298611
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.