SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > Prabayar PLN Tidak Didukung Oleh Teknologi yang Baik

Prabayar PLN Tidak Didukung Oleh Teknologi yang Baik

928 dilihat

Jakarta - Saat ini metode yang digunakan PLN tidak lagi menggunakan tagihan. Melainkan sistem prabayar dengan voucher (seperti handpone). Sayangnya sistem ini tidak didukung oleh teknologi yang baik.

Faktanya saya rasakan sendiri saat ingin membeli voucher di PLN Ciputat. Berhubung sisa listrik di meteran hampir habis dan dibayang-bayangi ketakutan kehabisan listrik tengah malam maka saya bermaksud membeli Voucher.

Ternyata setelah mengantri lama disampaikan petugas kepada saya bahwa pembelian voucher sedang tidak bisa karena 'off line'. Esoknya saya coba lagi mengantri. Masih off line. Tidak ada kejelasan kapan saya bisa membeli voucher.

Bagaimana ini PLN. Maksud hati ingin mempermudah malah jadi sulit. Ujung-ujungnya saya sebagai konsumen merasa dirugikan dengan sistem prabayar. Terima kasih.

Tri Wibowo
Perumaham Bukit Permata Indah Cinere Depok
*****@****.***
08111777233

(msh/msh)