Layanan Pelanggan Carrefour dan hypermart Denpasar Sering Tidak Jelas

Jakarta - Trend shopping di Denpasar akhir-akhir ini marak. Bermunculan store-store retail dengan segala janji-janji manis harga murah, harga heboh, dan seterusnya. Saya memang lebih memilih berbelanja di pasar modern karena alasan kenyamanan. Tapi, terkadang banyak pula ketidaknyamanan yang saya alami.

Saya sering berbelanja ke store retailed terbesar di Bali yaitu Carrefour dan hypermart. Buat saya untuk pelayanan kepada pelanggan memang Carrefour masih belum ada duanya sampai saat ini. Tapi, sayang harga-harga yang terpasang sering sekali menimbulkan salah persepsi dan tidak jelas ketimbang di hypermart.

Contohnya saya sering sekali melihat signage harga-harga yang membingungkan. Atau pelayanan kasir yang tidak tahu promo sehingga menyebabkan kelebihan scan produk yang ujung-ujungnya harus mampir lagi ke pusat pelayanan dan pengembalian uang saya. Untungnya ada free drink yang bisa sedikit meredam emosi jiwa sesaat.

Saya harapkan rekan-rekan semua untuk teliti dalam melihat harga-harga yang tertera. Supaya tidak capek mampir ke pusat pelayanan pelanggan.

Sisilia Bagus
Denpasar Bali
*****@****.***



(msh/msh)