Pengisian SPBU Simpang Bilal Yos Sudarso Medan Belum Pas

Jakarta - Saya sangat kecewa atas karyawan SPBU Simpang Bilal KL Yos Sudarso. Setiap tiga hari sekali saya mengisikan premium ke sepeda motor saya dengan nominal Rp 15,000 yang demikian dapat meng-cover saya untuk jalan 159 KM dari rumah ke tempat kerja sampai tiga hari ke depan.

Namun, tak biasanya saya mengisi premium ke SPBU tersebut karena bahan bakar yang ada di sepeda motor saya sudah tidak cukup untuk sampai ke SPBU di tempat biasa saya mengisi. Saya niatkan untuk mengisikan bahan bakar ke SPBU tersebut. Saya sodorkan uang Rp 15,000 dengan harapan penuhlah tanki sepeda motor saya. Eh, tidak taunya cuma diisikan Rp 14,800.

Setelah saya tegur, "nominal angka yang ditunjukkan belum pas, biasakan kalau konsumen meminta sebesar uang yang disodorkan jangan dikurangi walau seratus rupiah pun." Tapi, dijawab, "takutnya tidak cukup ke tankinya, Pak." Berhubung saya terburu-buru saya tinggal dengan rasa kecewa.

Yang jadi perhitungan saya kalau setiap konsumen dirugikan seperti saya Rp 200 sehari, kalau dirata-ratakan konsumen sepeda motor yang mengisikan premiumnya ke SPBU tersebut ada 150 konsumen dalam sebulan trik keuntungan yang dapat diraihnya Rp 900,000.

Saya harap SPBU Simpang Bilal KL Yos Sudarso mengubah manajemen pengisi bahan bakar sepeda motor. Agar konsumen lainnya tidak di rugikan seperti saya. Terima kasih.

Suria
Jalan Marelan Gg Paku No 1 Medan
*****@****.***
081370763456



(msh/msh)