Dari Ambon Transit Makassar Lion Air ke Denpasar Sudah Berangkat

Jakarta - Pada tanggal 28 April 2010 saya berangkat dari Ambon ke Denpasar transit via? Makassar menggunakan pesawat Lion Air. Berangkat dari Ambon pukul 08:00 Waktu Indonesia Timur. Akan tetapi pesawat berangkat tidak sesuai jadwal (terlambat berangkat kira-kira 10 menit) dan sampai di Makassar kira-kira pukul 09:10 lewat dari jadwal kira-kira 10 menit.

Saya transit pada tempat kedatangan pertama dengan antre bersama penumpang lainnya dengan tujuan Jakarta dan lainnya. Di tempat transit tersebut ternyata data saya tidak ada dan petugas Lion Air Saudara Harjuno S menyuruh saya ke tempat transit di luar. Saat saya lagi antre sedangkan pesawat Lion Air tujuan Denpasar sudah berangkat.

Saat saya komplain dengan petugas Lion Air (Saudari Risky Cahyani) saya disalahkan dengan alasan bording terlambat. Padahal, saya sudah mempersiapkan diri dengan berangkat pagi dan sampai di Bandara Pattimura (Ambon) sebelum pukul 07:30 pagi. Di Bandara Hassanudin (Makassar) langsung antre di tempat transit.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Lion Air yang tidak mempersiapkan pengaturan transit penumpangnya dengan baik. Serta memperhatikan prioritas keberangkatannya. Bila tidak mungkin melayani rute Ambon ke Denpasar jangan menjual tiketnya ke agen.

I Gede Bagus Saraswata
Jl Dahlia No 7 Denpasar
*****@****.***
08123845701



(msh/msh)