Belum Ada Kabar Pasti STNK Bajaj XCD Selesai

Jakarta - Saya merasa kecewa dengan Bajaj. April lalu tepatnya 7 April Bajaj XCD saya sudah datang dan diberitahukan bahwa surat tanda nomor kendaraan (STNK) akan datang setelah 14 hari kerja. Setelah 14 hari kerja tepatnya 27 April 2010 belum ada kabar yang pasti.

Saya kontak ke Bagian Sales (nomor ini yang meminta fotokopi KTP saya untuk membuat STNK) katanya minggu ini akan beres. Pada akhir pekan saya tanya lagi dan ternyata katanya mesti ke Bandung dulu untuk mengurus STNK Bajaj saya. Nah lho. Kok mesti ke Bandung dulu.

Besoknya hari Senin saya kontak lagi Bagian Sales dan dia memberikan nomor telepon (kayaknya bagian yang mengurus STNK) katanya, "maaf, Pak, untuk Bajaj belum bisa turun STNK-nya karena ditahan di Bea Cukai. Kira-kira akan sudah bisa diproses tanggal 8 Mei nanti dan akan dibuatkan STNK sekitar 14 hari kerja, semua orang yang membeli Bajaj dari bulan Maret juga belum turun STNK-nya."

Waduh. Saya dengar ini tambah kecewa saja. Sebenarnya apa sih yang membuat STNK itu lama turunnya? Petugas Bea Cukai ikut terlibat? Apakah petinggi-petinggi Bajaj tidak merasa takut karena konsumennya dikecewakan.

M Ikhwanul Hakim
Jl Flamboyan 80 04/08
Cengkareng Barat Jakarta
*****@****.***
+628999121771



(msh/msh)