Jakarta - Menanggapi
surat pembaca Bapak Eko Prasetyo pada Detik.com mengenai pergantian sim card simPATI yang hilang, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung menghubungi dan melakukan aktivasi sim card baru dengan nomor yang sama. Kini Bapak Eko sudah dapat menikmati beragam layanan simPATI kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Pelanggan simPATI dapat menekan *999# langsung dari ponsel untuk menikmati gratis beragam konten games (Twilight, Gameloft, EA Games, Disney Games), ringtone (ST12, DJ Tiesto, Wali, Melly, Andra & The Backbone, Ungu, Madonna, Michael Jackson), wallpaper (Titi Kamal, Nikita Willy, Sang Pemimpi, Twilight, Real Madrid, Bunga Citra Lestari, Chelsea Olivia, Motor Racing), dan Nada Sambung Pribadi/NSP (Kotak, D'masiv, Yank). Seluruh layanan konten ini berlaku perpanjangan otomatis dengan tarif Rp 5.500 untuk masing-masing games, ringtone, dan wallpaper, serta Rp 3.300 per NSP.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser, dengan cara menekan*116#
(simPATI dan kartuAS) dan *111# (kartuHALO) dari ponsel anda, atau e-mail ke
*****@****.*** dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
?
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel
(msh/msh)