Akibat Migrasi Simpati ke HALO Terjadi Dobel Tagihan BlackBerry

Jakarta - Sekitar tiga bulan lalu saya migrasi dari Telkomsel ke Halo. Sebelum migrasi saya sudah menggunakan layanan BlackBerry bulanan prabayar. Setelah migrasi ke Halo di perincian tagihan tiap bulan terjadi dobel tagihan untuk prabayar dan paska bayar.

Pada tagihan pertama saya sudah terlanjur membayar semua yang ditagih. Jadi prabaya rsaya bayar paska bayar juga saya bayar.

Pada tagihan kedua masih terjadi dobel tagihan. Hal ini sudah saya laporkan ke Telkomsel BSD dan saya hanya membayar yang harus dibayar. Akibat saya membayar tidak sesuai tagihan nomor saya sering diblokir dalam satu bulan minimal tiga kali diblokir.

Saat tagihan ketiga hal ini masih terjadi dobel tagihan paska bayar dan prabayar BlackBerry. Saya sudah melaporkan kembali ke Telkomsel BSD. Saya hanya membayar yang harus saya bayar. Tapi, lagi-lagi nomor saya selalu diblokir.

Sampai kapan hal ini akan selesai? Dan, kapan nomor saya tidak diblokir kembali? Terima kasih.

Jenar Suseno
Jl Patuha Raya No 30 Suradita Cisauk Tangerang
*****@****.***
081310710990



(msh/msh)