Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Teliti Membeli Kartu SIMPATI Ketika Masa Berlaku Akan Habis
681 dilihat
Jakarta - Teliti ketika membeli produk Simpati yang masa berlakunya akan habis. Pasalnya saya membeli produk yang tertulis "masa berlaku s/d 31 Desember 2010", ternyata menurut Customer Service(CS) bernama Fijai berlaku sampai 30 Desember 2010 pukul 00.00 wib,jadi seandainya kita registrasi tanggal 31 Desember 2011 kartunya sudah tidak berlaku.
Bagini ceritanya, saya aktifkan kartu tgl 31 Desember 2011? pukul 16:00 WIB ke 4444, sampai pukul 22:00 kartu masih belum dapat digunakan secara penuh, hanya dapat digunakan untuk terima telpehone saja. Saya telpehone CS, beliau berkata tunggu dalam? jangka waktu 1 X 24 jam. Saya tunggu sampai besoknya tgl 1 Januari 2011, tetapi belum aktif juga.
Kemudian 2 Januari 2011 saya telpehone CS jawabanya belum terregister ke 4444, saya diminta registrasi ulang. Saya meminta tolong ke CS untuk di registrasikan dan sudah di registrasikan, kembali saya di suruh menunggu 1x24 jam. Besoknya tgl 3 pukul 23:58, saya kembali telpehone CS, saya di suruh pancing signal dan andaikata belum dapat signal, diminta telephone kembali. Setelah saya coba instruksi dari CS (ijal), masih? belum dapat digunakan juga.
Saya telpelphone lagi 3 Januari 2011 pukul 23:58 WIB diangkat CS ( FIJAI ), beliau berkata kartunya sudah kadaluarsa, pertanggal 31 Desember 2010. Saya heran disitu tertulis masa berlaku s/d 31 Desember 2010, saya yang tidak bisa baca dan mengartikan kata-katanya ataukah telkomsel melakukan penipuan?. Kembali saya tanyakan ke CS (FIJAI) tentang masa berlaku itu benar dar Telkomsel atau tidak?, CSnya bilang iya, seandainya tertulis s/d 31 Desember 2010, berarti setelah tgl 30 Desember 2010 pukul 00:00 WIB, kartu sudah hangus.
Mohon kepada telkomsel untuk di perjelas bahasanya, jangan membuat orang awam bingung dengan produknya. No ICCID : 6210 1310 6288 0808, produkanya.
Terima kasih.
Darma Jl.Punai,H-4 Tengah Kramat Jati Jakarta? *****@****.*** 08568930500
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.