Keluhan Layanan Pasaraya Sri Ratu Kediri

Jakarta - Beberapa kali belanja bulanan di Pasaraya Sri Ratu Kediri, saya kerap membaca adanya undian Unilever dengan ketentuan belanja minimal Rp. 50.000,- produk Unilever. Akan tetapi setiap belanja saya tidak pernah diberi undiannya.

Awalnya saya pikir mungkin tidak memenuhi syarat. Belanja beberapa hari yang lalu tertanggal 09 Januari 2011 ternyata belanjaannya saya produk Unilever saya melebihi Rp. 50000, dengan total belanja Rp. 235.246. Sebagai informasi di struk di bawah tanggal tertulis #150/710/10-09-2E095191, mungkin no urut struk belanja.

Apakah benar adanya undian tersebut dan kenapa saya tidak dapat? Kalau memang ada siapakah yang menggunakan undian yang seharusnya saya dapatkan ? Ataukah ini hanya trik untuk meningkatkan penjualan?

Satu lagi yang saya sesalkan adalah layanan kasir sepertinya sangat malas untuk melayani saya, saking malasnya yang bersangkutan tidak mau menjangkau barang-barang yang sedikit jauh darinya yang sudah saya tata di meja kasir.

Sebelumnya juga ada penawaran produk lifebouy dengan beli 3 dapat harga Rp. 5000, dengan total belanja minimal Rp. 100000. Waktu itu saya beli 6 buah dan total belanja melebihi Rp. 100.000,- tapi di kasir ternyata belanjaan saya dihargai dengan harga normal. Namun ini kejadiannya sudah beberapa bulan yang lalu, struknya juga sudah terbuang.

Mohon pelayanan Pasaraya Sri Ratu Kediri ditingkatkan lagi. Terima kasih.


Zahra
Jl. Setono No. 118 Kediri
*****@****.***
085649191660

(wwn/wwn)