Tanggal 20/09/2008 Istri saya mengalami musibah dengan Honda Vario yang saya beli tahun 2007, dimana penyebabnya adalah kabel gas yang lengket ( Kesalahan produksi ) dan telah diakui oleh pihak Honda melalui Dealer dan devisi pengaduan keluhan customer Astra Honda Denpasar. Awalnya saat saya melakukan pengaduan pihak Astra Honda Denpasar langsung merespon dengan melihat kondisi Sepeda Motor saya dan memberikan beberapa Solusi untuk melakukan proses perbaikan melalui proses Claim waranty dari mereka meskipun ada beberapa bagian dari Sepeda motor tersebut yang rusak saya lakukan perbaikan sendiri. Ternyata tawaran yang mereka berikan hanya sekedar pemanis dan janji kosong belaka dimana sejak kasus tersebut mereka tangani sampai hari ini tanggal 28/10/2008 suku cadang Sepeda Motor saya yang mereka ambil belum diganti bahkan tidak ada kabar dari mereka kapan suku cadang tersebut akan diganti.Sudah 3 minggu kami menunggu dan Sepeda Motornya tidak dapat digunakan. Bahkan jika dirunut akibat kegagalan produksi tersebut hampir merenggut jiwa Istri Saya. Dimanakah Tanggung Jawab Astra Honda sebagai Produsen Sepeda Motor terbesar di Indonesia.
ABD MAJID
Jl.Gunung Lebah IV Gg.Cempaka No.05
Denpasar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial