Kejadiannya berawal dari pemblokiran SIM Card dengan nomor 0812 851 0774 pada bulan Juli 2008. Tanpa pemberitahuan, pihak Telkomsel memblokir kartu yang telah saya pergunakan selama kurang lebih 9 tahun setelah 4 hari saya mengisi ulang kartu saya (sebesar Rp 100,000 pada tanggal 30 Juli 2008). Sebagai pelanggan yang sangat membutuhkan nomor tersebut saya mengadukan masalah ini ke Wisma Slipi-Plasa BSD dan di kantor Pusat Kuningan.
Tapi jawabannya hanya menunggu terus dan diberitahukan bahwa kartu telah dihapus dari sistem dan tanpa itikad baik mengembalikan kerugian saya mereka malah mengajukan untuk dibuat abodemen. Setelah saya diskusi dengan teman-temang pengguna simpati ternyata beberapa dari mereka juga mendapatkan trik yang sama dimana kalo mau kartu hidup kembali harus pindah ke abodemen, aneh sekali pihak simpati dalam menjaring pelanggan, tapi merugikan pelanggan lama.
Rudy
Jl.Komando III/II/22 RT.011/003
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial