Kami adalah pelanggan PLN yang selalu membayar tagihan listrik tepat waktu. Namun kami sangat kecewa kepada PLN APJ Magelang yang menurut kami tidak profesional. Listrik di daerah Kecamatan Bandongan sering sekali mati tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Entah siang atau malam, tiap minggu pasti ada matinya.
Kami merasa tidak adil karena di saat kami sebagai konsumen telat membayar, maka PLN akan segera memutus hubungan listrik konsumen. Tetapi jika PLN pelayanannya tidak memuaskan, tidak ada denda ataupun permintaan maaf kepada konsumen. Kami hanya ingin sama-sama untuk mencoba profesional. Disaat konsumen telat membayar, silahkan diproses sesuai ketentuan. Tetapi PLN juga harus berbenah diri untuk lebih profesional lagi.
Terima kasih dan semoga dengan masukan ini, PLN bisa lebih "memuaskan" pelanggannya.
Eko Susilo
Paingan, RT. 3, RW. 11, Trasan, Bandongan
Magelang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial