Sudah 2 bulan ini petugas pdam selalu mencatat seenaknya sendiri. Padahal sudah bertahun tahun tidak ada masalah. Di papan petunjuk meteran saya tulis pemakaian 20(m3), eh petugasnya menulis 29(m3). Saya komplain ke contact center 021-5772010. Dijawabnya petugas tidak bisa membaca di papan meter.
Saya jelaskan, kita sekeluarga hanya dua orang dan bekerja. Jadi, otomatis rumah dikunci. Saya berikan informasi PLN dan PDAM melalui papan meter. Tetapi itikad baik saya ini diabaikan oleh petugad PDAM.
Saya minta solusi dari contact centre tetapi jawabannya sangat klasik, yaitu peraturannya tidak bisa petugas membaca stand meteran di papan meter. Saya tanya, bagaimana petugas tahu kalau meteran dipakai 29(m3)? Petugasnya tidak bisa menjawab. Untuk pemakaian 2 orang yang bekerja dan hanya mandi, masak , mencuci? Apakah bisa lebih dari 20(m3)?
Bagaimana solusinya PDAM? Jangan mau menang sendiri! Agus.
agus koerniawan
gading mas timur 1 blok i-4 no 5 kelapa gading
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial