PLN Lamban

Hari / tanggal, Selasa 27 April 2010, listrik rumah saya mati untuk hari yang ke 2. Kemaren Senin ada orang dari pihak PLN bernama Sinaga ( 021 ) 94438*** datang ke rumah saya untuk menyegel sakering di karenakan tunggakan pembayaran. Pada waktu yang sama pula saya telah mentransfer pembayaran listrik dengan total Rp 750.000,- .

Lalu saya menghubungi PLN pusat di nomor 56981252. Setelah saya menceritakan pengaduan saya mengenai listrik saya yang mati 2 hari ini, dia menyuruh saya untuk menghubungi penlayanan di nomor 5640586, setelah saya menghubungi pelayanan saya di minta menghubungi gangguan di nomor 56981257. Pegawainya mengaku telah terima berkas pengaduan saya dari Sinaga. Katanya dalam hari ini akan ada tim mereka yang menuju ke rumah saya. PLN kerjannya apa saja ya?

Menyelesaikan satu masalah saja harus tidak bisa. Atau memang Listrik banyak bermasalah makanya tim lapangannya kurang? Tolong tanggung jawabnya. Listrik belum bayar maen segel. Setelah saya bayar tidak ada tanggapannya sama sekali. Memangnya pegawai untuk lapanggan PLN hanya 1-2 orang saja yah?

Tolong segera ditangani, masa harus sampai saya telepon terus untuk diingetkan! Saya harus tunggu sampai kapan? Kerja PLN memang paling lambat dan sering kali bermasalah, selalu saja ada alasan. Tolong kesadarannya dijalankan dan tolong kerjasamanya. Harus berapa banyak kalimat tolong? Padahal itu sudah menjadi kewajiban anda sekalian.

Saya sebagai salah satu customer PLN sangat di rugikan. Dan saya baru menghubungi Sinaga, dia bilang "Saya hanya melaksanakan tugas untuk menyegel saja, tapi untuk urusan tiang bukan sama saya." Jadi siapa yang harus saya tanyakan? Kenapa jadi pada lepas tangan gini?

husein
jl seni budaya 4 no 40
jakarta barat