6 Bulan GPRS Xplor Macet

Jakarta - Saya adalah pelanggan Xplor sudah hampir 2 tahun, namun dalam 6 bulan terakhir ini fasilitas GPRS dari Xplor di handphone Nokia 6600 saya tidak dapat berfungsi. Berulang kali saya call ke call center 818 namun tidak pernah mendapatkan solusi, malahan mendapat jawaban yang ala kadarnya seperti disarankan untuk menggunakan GPRS di luar jam sibuk. Minggu lalu, saya datang ke call center di Lippo Karawaci dan setelah diperiksa oleh officer di sana, fasilitas GPRS di HP saya ini sempat bisa hidup, namun selang 2 hari kemudian kembali mati. Pesan error yang sering muncul adalah 'GPRS Network Not Available' atau tanda 'G' di pojok kiri atas selalu berkedip. Fasilitas ini sangat saya perlukan sekali untuk kebutuhan kantor seperti check email dsb. Mohon tanggapan dari XL karena saya sudah letih untuk selalu call ke 818 atau pun datang ke call center. Saya sedang berpikir untuk pindah ke operator lain yang mempunyai sistem jaringan yang lebih baik. *****@****.*** No Xplor 08170700024(nrl/nrl)