SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > Penjelasan Mandiri untuk Surat Pembaca Bapak Reza

Penjelasan Mandiri untuk Surat Pembaca Bapak Reza

833 dilihat

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Bapak Reza pada tanggal 2 Oktober 2013 mengenai Kartu Kredit Mandiri.

Selanjutnya, kami mohon maaf karena ketidaknyamanan Bapak Reza dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa kami tidak dapat mengaktifkan kartu kredit Mandiri Bapak.

Karena sesuai dengan perjanjian program angsuran yang Bapak tandatangani pada 5 Juni 2013, kartu kredit Mandiri Bapak tidak dapat dipergunakan lagi.

Atas hal itu, kami berharap Bapak tetap melakukan pelunasan tagihan kartu kredit Mandiri sesuai jadwal yang telah disepakati.

Kami telah mencoba menghubungi pada 4 Oktober 2013, namun belum dapat berbicara langsung dengan Bapak.

Jika ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website bankmandiri.co.id atau langsung melalui email *****@****.***.

Nixon L. P. Napitupulu
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

(wwn/wwn)