Tanggal 16 Februari 2013 lalu kami sudah booking untuk menginap di Hotel Morrissey dalam rangka bulan madu saya, karena kami ( saya dan istri ) menggunakan sepeda motor. Maka kami tidak diperbolehkan untuk parkir di dalam dengan alasan tidak ada parkir motor. Kami diminta agar parkir di parkir motor yang terletak di belakang tanpa diberitahu pastinya lokasi parkir motor tersebut.
Akhirnya kami parkir di tempat yang kami lihat ada motor parkir. Dan saat itu cuaca mulai hujan, setelah kami parkir motor, ternyata kami di suruh memindahkan motor kami ke tempat lain oleh security hotel. Sekali lagi mereka hanya menunjuk tempatnya saja. Akhirnya kami pidah kan lagi motor kami ke tempat yang di tunjuk oleh security, dan hujan sudah mulai teurun dengan deras. Kami menanyakan apakah ada payung yang bisa kami pakai untuk menuju loby. Mereka hanya bilang tidak ada tanpa usaha mencari payung.
Agak sedikit heran saja, hotel sekelas Morrissey tidak punya payung untuk tamunya yang akan menginap di sana. Akhirnya dengan hujan hujanan saya dan istri lari menuju loby, sampai loby saya lihat ada payung disana, mengapa security hotel tadi berkata tidak ada payung pada saat kita tanyakan? Padahal ternyata ada? Atau mungkin karena kita hanya mengendarai motor sehingga tidak dilayani seperti mereka yang mengendarai kendaraan roda 4?
Demikian pengalaman kami yang mungkin bisa diperhatikan oleh pihak manajemen Hotel Morrissey terhadap tamu hotel yang akan menginap di hotelnya yang menggunakan sepeda motor.
fairy agustianto
pemancingan1 no 29
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial