Pada hari sabtu 3 Juli 2010 saya dihubungi oleh pihak marketing CIMB NIAGA dengan Pak Dewa yang menawarkan asuransi pendidikan dengan hadiah Lunch Box. Berhubung saya sudah mempunyai 2 asuransi pendidikan otomatis saya tolak tapi dengan tawaran yang dilakukan oleh Pak Dewa akhirnya saya setujui untuk menambahkan top up di asuransi saya yang lama agar bisa mengikuti program tersebut yang berhadiah lunch Box. Dengan batas pengiriman hadiah 14 hari kerja dari top up pertama untuk asuransi tersebut. Pada tanggal 6 juli sesuai pendebitan asuransi yang lama. Surat konfirmasi sudah saya terima dengan top up tanggal 6 juli 2010 sebesar 400rb dari CIMB NIAGA. Sampai akhir bulan Agustus hadiah belum juga saya terima tanpa ada konfirmasi apa-apa, akhirnya saya yang berusaha cek untuk prihal program hadiah tersebut dan terhubung langsung dengan Pak Dewa di CIMB NIAGA Bintaro yang singkat kata bahwa saya tidak mendapatkan hadiah tersebut karena sudah masuk ke program bulan Agustus 2010 yang tidak ada hadiah lunch Box serta sudah ditanyakan juga ke product manager beliau apakah masih bisa diberikan hadiah tersebut tapi tetap tidak bisa karena dibulan agustus tidak ada program tersebut (hadiah). Atas hal ini saya minta pertanggung jawaban dari pihak CIMB NIAGA karena ini penipuan yang menjanjikan hadiah ke pelanggan agar mengikuti program tersebut dan terlihat sangat tidak professional dimana surat konfirmasi yang dikirim kesaya dimulai top up tanggal 6 Juli 2010 tapi menurut informasi dari Pak Dewa (CIMB NIAGA) saya baru di top up tanggal 6 Agustus 2010 yang tidak ada program hadiah tersebut.
Dicky S
Jl. Urip Sumoharjo 22
Jogjakarta 55223
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial