Berdasarkan Promo dari Qoo10 untuk link di bawah ini melalui Facebook. Karena link aslinya sudah berubah promonya. Karena promo ini saya rasa begitu menggiurkan maka saya langsung menanyakan ke pihak Qoo10 indonesia dan dijawab semua pembelian di atas 1.000 akan langsung mendapatkan promo cash back sebesar 50% yaitu Rp 500.000. Term dan condition-nya juga sudah saya baca semua dan tidak ada yang menyebutkan promo Cuma berlaku untuk pembelial domestic atau global.
Maka saya menutuskan untuk berbelanja seperti di bawah dan berharap bias mendapatkan cashback Rp 1.500.000 untuk pembelanjaan berikutnya. Maklum kalap kalau ada diskon Pembelanjaan saya ada sbb= 19/12 cart 75462008 pembelanjaan Rp 1.316.200 – seharusnya mendapat poin Rp 500.000 (Global) 25/12 cart 75931935 pembelanjaan Rp 1.112.900. Seharusnya mendapat poin Rp 500.000 (Domestik) 25/12 cart 1.233.230 pembelanjaan Rp 1.233.230. Seharusnya mendapat poin Rp 500.000 (Domestik) Poin cash back seharusnya sudah cair pada tanggal 17 Januari 2014 sesuai term and condition.
Setelah saya follow up ternyata ada terjadi ketelambatan. Dan hanya dicarikan pada tanggal 29 Januari 2014 dan poin yang saya dapat hanya sebesar Rp 607.600. Setelah saya konfirmasi diinformasikan promo hanya untuk domestic cart. Dan tidak berlaku untuk global cart.
Saya sangat menyesali tindakan Qoo10 Indonesia yang sangat tidak bertanggung jawab dan termaksud dalam pembohongan konsumen. Kenapa bisa tiba-tiba pihak Qoo10 melakukan pertambahan term and condition setelah promo berakhir? Kalaupun promo cuma berlaku domestik maka seharusnya yang saya dapat adalah Rp 1 juta bukan Rp 600 ribu. Tolong saya minta tanggung jawab dari pihak Qoo10 untuk mencairkan dana untuk promo yang dijanjikan.
Bukan cuma saya yang ditipu, saya juga ada info ke temen saya dan temen saya belanja Rp 3 juta untuk global cart dan tidak mendapat apa-apa. Alangkah baiknya kalau pihak Qoo10 melakukan promo yang tidak ada unsur menipunya. Karena konsumen di Indonesia tidak layak buat di tipu-tipu lagi. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial