Iming-iming Hadiah dari Bank Mega

Jakarta - Hari Kamis, 18 Desember 2008 saya menerima kartu tambahan Bank Mega atas nama Wandy Wonomiharjo dengan nomor kartu 4201 9200 5632 ---- yang diberikan oleh kartu utama atas nama Lidya Yuliani dengan nomor kartu 4201 9200 7513 ---- . Sebelum saya menyetujui untuk pembuatan kartu tambahan ini pihak Marketing Bank Mega memberikan informasi bahwa jika kartu tambahan disetujui dan diaktivasi maka kami akan mendapatkan sebuah hadiah tas Benetton dan free annual fee.

Tapi, pada kenyataannya setalah saya aktivasi pada hari ini Kamis, 18 Desember 2008 jam 11:50 dengan Ibu Vega - Customer Service, ternyata tidak ada konfirmasi mendapatkan hadiah. Saya hanya mendapatkan free annual fee. Ibu Vega memberikan nomor telepon 5795 1677 untuk bicara dengan pihak telemarketing. Tetapi, telepON tidak pernah ada yang menjawab.

Kemudian saya menelepon kembali dan bicara dengan Sdr Gugun untuk disambungkan kepada Ibu Vega. Tetapi, dikatakan oleh Sdr Gugun bahwa Ibu Vega tidak di tempat. Padahal baru 1 menit yang lalu saya bicara dengan Ibu
Vega. Saya minta kepada Sdr Gugun untuk menyampaikan kepada Ibu Vega untuk menelepon saya kembali dan nomor telepon saya telah diberikan kepada Sdr Gugun.
?
Sampai saat ini saya tidak mendapatkan telepon dari Ibu Vega dan nomor telepon yang diberikan oleh Ibu Vega menurut Sdr Gugun adalah Mega Call juga. Bagaimana saya bisa diperlakukan seperti ini?
?
Saya benar-benar kecewa oleh pelayanan bank Mega. Saat ini saya lupa siapa nama marketing yang menawarkan kartu tambahan ini. Saya mohon pihak terkait dari Bank Mega melakukan monitor kepada para marketingnya. Agar jangan memberikan tawaran palsu berupa hadiah hanya untuk memperoleh target mereka.
?
Jika hadiah benar-benar tidak dapat dipenuhi dan tidak ada telepon kembali dari Sdr Vega saya akan melakukan tindakan lain agar diketahui oleh khalayak ramai bagaimana perlakuan Bank Mega terhadap customer-nya. Saya mohon respon segera. Terima kasih.

Lidya
Taman Paris 260 Tangerang
*****@****.***
08128485128

(msh/msh)