Standard Chartered Memberi Iming-iming Hadiah Tidak Legible

Jakarta - Saya nasabah Bank Standard Chartered dan memiliki kartu Platinum nomor 5443 0402 XXXX XXXX. Namun, sangat kecewa oleh layanan Standard Chartered.

Di akhir tahun 2008 saya diiming-imingi berbagai hadiah. Salah satunya tiket ke Bali oleh Standard Chartered jika melakukan transaksi tembus sampai 25 juta sebelum tahun 2009.

Nyatanya di tahun 2009 ketika saya tagih hadiahnya malah saya dibilang tidak legible untuk mendapat hadiah. Ketika saya tanyakan kenapa pihak Customer Service maupun investigator cuma bingung sendiri dan berjanji menyelidiki.

Nah, sekarang sudah bulan Maret 2009. Apakah ini yang namanya layanan kartu Platinum? Sangat memalukan dan merugikan. Saya heran mengapa bank sekelas Standard Chartered melakukan hal seperti ini kepada nasabahnya sendiri.

Chendra Cahyadi
Jl Bawean 50 Surabaya
*****@****.***
08165407463

(msh/msh)