Lama Menunggu Hadiah Stamp Royal VKB hypermart

Jakarta - Saya adalah pelanggan tetap hypermart. Sejak hypermart mengadakan event Royal VKB saya tetap terus untuk berbelanja di hypermart guna mengumpulkan stamp dengan harapan bisa ditukar dengan produk Kaserol 2L & Rectangular Baking Dish 2L.

Tepat tanggal 18 Januari 2009 pukul 20.30 saya menukarkan stamp tersebut di hypermart Daan Mogot Mall yang diterima oleh Sdri Nina. Namun, saya diinformasikan bahwa produk yang diinginkan sedang kosong. Akhirnya saya menerima 2 lembar kertas yang saya sertakan dalam foto ini yang berisikan data pemesanan ke-2 produk di atas dan diinformasikan oleh Sdri Nina bahwa akan dihubungi pada bulan Februari via telepon. Untuk tetap bisa dihubungi maka saya memberikan nomor telepon rumah dan ponsel saya.

Tunggu punya tunggu tidak ada kabar dari hypermart. Akhirnya tanggal 14 Maret 2009 pukul 12.30 secara pro aktif saya menghubungi hypermart Daan Mogot Mall kembali dan diterima oleh Sdri Nana dan dinyatakan bahwa barang masih dipesan dan harap sabar menunggu.

Wah, lama sekali ya. Sampai kapan saya menunggu untuk dikabari kalau barang pesanan tersebut sudah ada. Atau bisa-bisa sampai akhir tahun tidak ada kabar
sama sekali. Buktinya saya sendiri yang harus pro aktif menghubungi hypermart tersebut.

Bagaimana ini hypermart dalam mempromosikan sesuatu. Sebagai pelanggan juga harus menambah uang untuk mendapatkan produk yang diinginkan koq masih sulit yah? Terima kasih atas perhatiannya.

Evi
Grand Poris Blok AB5 No 7 Cipondoh Tangerang
*****@****.***
081514340113

(msh/msh)