Layanan Promosi Nada Sambung esia Merupakan Layanan Spesial

Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Hepi mengenai "'Inovasi' Ring Back Tone esia" yang dimuat di www.detik.com pada tanggal 21 Juli 2009, bersama ini kami sampaikan bahwa tim Solusi Esia telah memberikan penjelasan langsung kepada beliau dan beliau dapat menerima dengan baik penjelasan yang kami berikan.

Kami sangat mengapresiasi atas setiap masukan yang bersifat membangun untuk peningkatan kualitas layanan kami kepada para pelanggan Esia. Untuk meningkatkan layanan promo Nada Sambung ini, saat ini kami tengah melakukan perbaikan dari sisi mekanisme pengiriman SMS yang ada kepada para pelanggan.?

Sebagai informasi, layanan Promosi (Trial) Nada Sambung merupakan layanan spesial yang diberikan kepada pelanggan setia yang terpilih, di mana Bapak Hepi merupakan salah satu pelanggan yang kami pilih untuk dapat menikmati layanan Nada Sambung secara gratis selama periode waktu yang ditentukan.

Demikian kami sampaikan tanggapan ini. Bakrie Telecom senantiasa berkomitmen untuk menyediakan layanan telekomunikasi yang berkualitas.

Hormat kami,
Fajar Baskoro
Head of Premium Customer & Correspondence
PT Bakrie Telecom


?

(msh/msh)