Promosi Carefour yang Tidak Sesuai dengan Katalog

Jakarta - Sebagai supermarket yang besar harusnya Carrefour lebih mapan dan siap dalam segala promosi yang diberikan.

Dalam sebuah koran yang terbit di Jakarta tanggal 23 Oktober 2009 salah satu item yang dipromosikan adalah Baygon. Tertulis Rp19900 (bisa dicek juga di website carrefour http://www.carrefour.co.id/koran/kompas.html). Ternyata saat saya belanja tanggal 24 Oktober 2009 saya dapati bahwa saya membayar Baygon tersebut 25830 - 355. Atau harga sesudah discount 25475.

Oleh karena saya baru memeriksa receipt di rumah rasanya percuma untuk pergi ke Carrefour untuk komplain masalah yang saya hadapi. Dengan kejadian ini jika ada 100 orang yang membeli produk promosi berapa banyak keuntungan ekstra yang didapatkan oleh Carrefour.

Sebagai konsumen yang mencari good deal juga tertipu oleh promosi yang tidak dipersiapkan secara matang. Kebanyakan konsumen tidak memeriksa receipt dari supermarket karena kebanyakan membeli banyak item.

Saya harap supermarket lebih serius dan bertanggung jawab atas promosi yang mereka lakukan dan jangan sampai merugikan customer. Terima kasih.

Jo Biong Hong
Jl Pulau Dewa Barat O7/33 Tangerang
*****@****.***
085294808888


(msh/msh)