Malah Mengira Telah Menerima Hadiah Collection Enfagrow A+ Mom

Jakarta - Sebagai seorang Ibu yang anaknya minum susu Enfagrow A+ pada bulan Desember 2008 saya mendapat bosur adanya program hadiah dari susu Enfagrow dengan cara mengirim kemasan pembungkus kaleng susu ke PO BOX ENFA JAKARTA 13000 (acara tersebut berlangsung sampai dengan 15 Januari 2009).

Pada tanggal 1 Desember 2008 saya mengirim 2 (dua) amplop masing-masing berisi
1. 12 kemasan pembungkus kaleng dengan brosur dan saya memilih hadiah "Healthy Life Style".
2. 5 kemasan pembungkus kaleng DENGAN brosur dan saya memilih hadiah "Servalier Set".

Kedua surat tersebut saya kirim melalui Pos Kilat Khusus (bukti masih saya simpan). Kedua-duanya hingga saat ini saya belum menerima hadiahnya.

Pada 1 Januari 2009 saya kirim lagi amplop yang berisi 5 kemasan pembungkus kaleng dengan brosur tersebut dan saya memilih hadiah "Family Mate Swuare Set" (hadiah telah saya terima per bulan Februari 2009).

Saya telah mengadukan perihal pengiriman saya yang pertama (tanggal 1 Desember 2008) kepada pihak Enfagrow Jakarta di nomer 021-4223766 dan 021-4223669. Mereka meminta saya melakukan faks ke nomer 021-42885180 up Ibu Endah (tanggal 29 Februari 2009) dan up Ibu Juni (tanggal 13 April 2009). Bukti faksimili juga saya simpan.

Saya juga pernah dihubungi dari pihak Mead Johnson Semarang untuk menanyakan perihal hal ini. Tapi, hingga saat ini juga tidak ada solusinya. Malah mereka salah mengerti dikiranya saya hanya mengirim satu kali dan telah menerima hadiahnya.

Pertanyaan yang muncul saat ini apakah memang hadiah yang disediakan dari pihak Mead Johnson telah habis. Sehingga, tidak dapat memberikan hadiah seperti yang tertera di brosur. Perusahaan sebesar Mead Johnson melakukan promosi koq semrawut sehingga mengecewakan customer-nya.

Yolanda Dipa
Jl WR Supratman No 18 Semarang
*****@****.***
02470430369



(msh/msh)