Promo Clover Resto yang Tidak Profesional

Jakarta - Pada hari Sabtu, 11 September 2010 saya berpergian bersama istri ke Mall Central Park. Saat ingin pulang kami melihat iklan promosi Clover Resto. Iklan itu menyebutkan makan dinsum sepuasnya hanya dengan membayar Rp 50,000 (lima puluh ribu rupiah) dan berlaku hanya hari Selasa saja. Promosi tersebut berakhir Desember 2010.

Oleh karena adanya tulisan syarat dan ketentuan berlaku saya berinisiatif menanyakan kepada Waitress yang sedang berjaga. Apa saja syarat dan ketentuannya. Waitress menyebutkan promo tersebut hanya berlaku di jam-jam tertentu. Break di jam 15.00 WIB dan mulai berlaku kembali di jam 18.30 WIB sampai dengan jam 19.30 WIB.

Pada hari Selasa, 13 September 2010 pukul 16.00 WIB saya dan istri datang ke Clover Resto Central Park untuk makan malam. Akan tetapi apa yang saya dengar dari Waitress Clover? Bahwa promo dinsum sudah tidak ada atau habis saat siang karena supplier atau yang membuat dinsum tersebut sudah pulang kampung (untuk informasi saat itu restoran Clover sedang sepi, hanya ada 3 customer).

Sungguh alasan yang tidak masuk akal untuk restoran sekelas Clover. Saya dan istri sudah susah payah datang ke sana di saat hujan deras (saya menggunakan motor) akan tetapi mendapat jawaban yang sungguh sangat tidak professional. Tidak ada papan petunjuk atau informasi bahwa promo sedang tidak berjalan (dengan alasan supplier/ pembuat dinsum sedang pulang kampung).

Jika restoran sebesar Clover tidak mampu menjalankan promosi yang dibuat sendiri saya menginginkan jangan membuat promosi tersebut agar konsumen tidak kecewa. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Ady Yanto
Jl Palmerah Barat VI No 10 Jakarta
*****@****.***
083897896508



(msh/msh)