Pada hari Sabtu, Tanggal 13 Desember 2008, saya tertarik dengan promo HP Compaq yakni pembelian unit CQ40-108TU senilai Rp 7.118.500,- berhadiah Printer HP Deskjet D1150. Karena barang belum available maka saya pesan di HP Store Mall Ambassador Jakarta. Tiga hari kemudian saya diinformasikan bahwa barang sudah siap dan bisa diambil.
Saat itu juga saya meluncur ke Toko HP dan melunasi notebook yang sudah saya pesan sebelumnya dan dijanjikan hadiah printer akan segera di follow up ke HP Pusat. Karena kesibukan saya dan terpotong dengan liburan Natal dan Tahun baru saya berasumsi mungkin printer akan tersedia akhir Desember atau awal Januari.
Tunggu punya tunggu, dengan selalu proaktif bertanya ke Store Manager HP Mall Ambassador diinformasikan bahwa printer belum juga datang. Sampai kapan saya harus menunggu printer yang menjadi hak saya ?
Dengan segala hormat saya meminta respons dari HP Indonesia. Terima kasih.
Chandra Tri
Wisma Mulia 11th floor Jl. Gatot Subroto Kav 42
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial