Saya adalah pemilik kartu Citibank Clear Card dengan nomor kartu 5421 7701 9156 6xxx. Sampai hari ini saya belum mendapatkan hadiah HP dari program MGM ke-61 Citibank yang berakhir pada 31 Desember 2008. Berkali-kali saya telpon ke pihak customer service selalu dikatakan kalau nilai point saya 0 (nol), padahal saya sudah mendapatkan 2 (dua) point dari hasil referensi saya atas nomor kartu 4541 7800 1621 5xxx.
Saya sudah bosan berhubungan dengan pihak customer service. Setiap kali mereka selalu bilang akan melakukan investigasi dulu dan saya sudah minta untuk mengkonfirmasi ke saya. Tapi sampai sekarang, satu kali pun saya tidak pernah mendapat konfirmasi. Bagaimanakah pertanggung jawaban Citibank atas masalah ini? Apakah hadiah program MGM dari Citibank hanya bohong belaka? Kalau memang tidak ada hadiah, jangan membuat promosi. Aske Oktaviani 081792299**
Aske Oktaviani
Jl Irian no.5 Menteng
Jakarta Pusat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial