Hati-Hati Dengan Pinjaman Dan Promosi Citibank

Saya nasabah personal loan Citibank nomor 6122853800 pada bulan Agustus 2008 ditawari pinjaman sebesar Rp.10.360.000,- selama 36 x dengan cicilan Rp.462.300 per bulan tetapi saya hanya terima Rp.9.950.000,- (setelah dipotong ini itu) dan tanpa pikir panjang saya ambil karna saya memang butuh sekali untuk biaya melahirkan cesar saat itu. Setelah saya cek kembali saya sangat kaget ternyata bunganya besar sekali bunganya adalah 20.40 persen flat per tahun atau ekuivalen dengan bunga efektif 34.02 persen per tahun.

Andai saja saya menyadari bunga yang tinggi tersebut tidaklah mungkin saya ambil apalagi setelah saya tahu itu adalah sistem bunga piramida menurun. Saya berusaha tmenghubungi pihak Citibank akan tetapi dilempar sana sini dari bagian Debt collection, ke Citiphone, ke marketing dan akhirnya buntu . Terakhir akhirnya saya datang ke Menara Jamsostek ke lantai 22 lalu ke lantai 6 dan bertemu dengan Bapak Zulhedi (Marketing) dan Saya baru tahu jika pinjaman saya masih Rp.9,800,000,-.

Saya kaget karna saya hanya terima Rp.9.950.000,- dan sudah 6 x membayar (Rp.462.300 x 6= Rp 2773.800). Kemanakah uang saya selama ini?? Saya juga punya pinjaman di Citi Financial 6915914010 untuk 30 bulan dengan cicilan Rp 799.300,- per bulan dan sudah berjalan 9 bulan. Saat Saya meminta reschedule cicilan Saya karena memang saya sedang mengalami kesulitan keuangan dikarenakan pada saat ini suami saya tidak bekerja, oleh pihak Bapak Bima (Collection) saya ditawarkan reschedule cicilan menjadi Rp.723.000,- per bln dari Rp.799.300,- per bln untuk 25 x cicilan padahal cicilan saya tinggal 21 bulan lagi.

Bayangkan saya harus kehilangan Rp.799.300,- x 4 =Rp.3.197.200,- hanya untuk mendapatkan keringanan pembayaran sekitar Rp.50.000,- per blnnya. Sungguh tidak masuk diakal cara Citibank mencari untung, maka dari itu Saya menolak reschedule tersebut. Kekecewaan saya tidak hanya itu saja, Saya sebagai pemilik kartu kredit Citibank 4541791040325518 juga merasa kecewa. Pada bulan Agustus 2008, Saya membeli handphone Nokia N70 di Oke Shop Plaza Semanggi dengan promosi Citibank untuk cicilan 18x saya mendapatkan gratis 3x cicilan dan saya juga sudah mengkonfirmasi dgn petugas Oke Shop yang melayani saya waktu itu bahwa saya bisa ikut promosi ini karna berlaku untuk semua kartu Citibank.

Setelah berbulan-bulan Saya tunggu cicilan gratis itu tidak muncul, maka Saya tanyakan ke customer service Citibank, mereka bilang bahwa itu hanya promosi Easy Pay dan kartu Saya tidak berlaku. Mana yang harus Saya salahkan pihak Citibank atau Oke Shop? Yang pasti saya merasa sangat kecewa dan tertipu. Tidak ada kata-kata yang bisa saya ungkapkan untuk Citibank sebagai brand yang internasional!! Sangat mengecewakan hanya mengedepankan keuntungan sendiri saja. Saya sudah putus asa dan tidak tau lagi harus mengadukan masalah ini kemana lagi karna selalu dipingpong sana sini. Dan belum ada kejelasan sampai sekarang. Maka Anda berhati-hatilah dengan penawaran yang ditawarkan oleh Citibank, teliti kembali detilnya jangan sampai Anda mengalami kejadian mengecewakan seperti Saya. SURYANI 0812 1982 3662 Ciledug-Tanggerang

Suryani
Jl.saman III Rt.02/07 no.43 Desa Gaga
Ciledug Tanggerang 15154