Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

18 January 2015
0 Votes
556 Dilihat

menyesal telah beli SONY Z 3

Saya beli sony z3 baru 1 minggu modar( 6 des14 -13 des 14) saya beli di erafone .saya telp keorang sony yg ada di erafone dia blg akan dibantu diganti baru. sampai di erafone mall lippo karawaci saya bertemu orang sony yg menjanjikan ganti baru.ternyata dari pihak erafone tidak mau mengganti baru dengan alasan harus mengikuti prosedur yaitu harus k...

16 January 2015
0 Votes
518 Dilihat

Perbaikan Lama, Tolong Kembalikan Xperia Saya!

Jakarta - Pada tanggal 5 November 2014, Sony Xperia Z1 Compact saya masuk ke service center Sony Roxy dikarenakan kemasukan air, padahal sebelumnya beberapa kali tidak ada masalah dengan air.Sampai saat ini, sudah lebih dari 2 bulan, belum ada kabar baik dari Sony. Beberapa kali menelepon selalu mendapat jawaban yang sama, yaitu sedang dalam pro...

16 January 2015
0 Votes
927 Dilihat

Kecewa, Service Centre Sony Xperia Perlu Dipertanyakan

Entah barapa banyak korban Service Centre produk Smartphone Sony Xperia. Saya pengguna setia hp Sony, dari jaman Sony Ericsson sampai sekarang jadi Sony. Kali ini saya yang menjadi salah satu korbannya, pada pagi hari tepatnya 29 November 2014 Xperia ZL saya mengalami trouble. Hp tiba-tiba restart, sampai di logo Sony dan restart lagi berulang&ndas...

16 January 2015
0 Votes
897 Dilihat

Sony XPERIA Z3 Tidak Waterproof dan Tidak Dapat Pergantian U...

Saya baru saja membeli Sony Xperia Z3 di tokopda.com secara online. Saat barang tiba tanggal 10 Januari jam 2 siang, saya langsung melakukan waterproof test setelah membaca buku manual dan memastikan semua seal tertutup rapat. Saya celupkan kedalam toples berisikan air setinggi 20cm dan beberapa detik kemudian layar mulai redup dan padam. Saya lang...

16 January 2015
0 Votes
902 Dilihat

Pelayanan Aftersales Sony Xperia Care Yang Merugikan Konsume...

Saya baru membeli gadget Sony Xperia Z Ultra Model C6802WHT dengan IMEI 357656056691403 sekitar bulan September 2014 lalu , dan baru 2 bulan pakai mendadak tombol power sekaligus Locksreen tidak berfungsi. Akhirnya pada 18 November saya membawa Sony Xperia Z ultra saya ke gerai Xperia Care di Plasa Marina Surabaya untuk dilakukan perbaikan. Dan say...

16 January 2015
0 Votes
536 Dilihat

Ada Apa Dengan Service Center Smatpren

Selamat pagi menjelang siang juragan disini saya mau melampiaskan kekesalan saya dengan pelayanan service center sma*tpren sudah 2 minggu saya menggaransikan andromax c 2 old punya user konter hp saya dan belum selesai tiap hari di sms/telp sama user saya tsb dimarah2in dibilang lambat lah, gini lah , gitu lah ... nasib... kalau...

16 January 2015
0 Votes
591 Dilihat

Ada Apa Dengan Service Center Sma*tpren ???

Selamat pagi menjelang siang juragan disini saya mau melampiaskan kekesalan saya dengan pelayanan service center sma*tpren sudah 2 minggu saya menggaransikan andromax c 2 old punya user konter hp saya dan belum selesai tiap hari di sms/telp sama user saya tsb dimarah2in dibilang lambat lah, gini lah , gitu lah ... nasib... kalau tau kejadian...

15 January 2015
0 Votes
1182 Dilihat

Belum Terima Voucher BBK Pertamina yang Sudah Dibayar dari D...

Pembayaran pemesanan saya lakukan melalui transfer ke nomor rekening Bank Mandiri atas nama Smart Wisdom Group pada 31 Desember 2014 pukul 21.41 WIB melalui internet banking Mandiri dengan nomor transaksi 1412310077826 senilai Rp. 25.000,-. Setelah proses transfer pembayaran selesai, saya melakukan konfirmasi pembayaran melalui email ke alamat...

14 January 2015
0 Votes
541 Dilihat

3 Bulan Menunggu Penggantian iPhone 4 Garansi Teletama

Jakarta - Tanggal 2 Oktober 2014 saya membawa iPhone 4 ke Teletama MoI Kelapa Gading untuk perbaikan layar dan mendapat resi no RO/MBX25/14/10/000015.Seminggu kemudian saya diberitahu bahwa iPhone 4 tersebut tidak dapat diperbaiki dan diminta menunggu untuk mendapat penggantian unit.Karena tak ada kabar, sebulan kemudian saya menanyakan proses p...

14 January 2015
0 Votes
801 Dilihat
14 January 2015
0 Votes
688 Dilihat
14 January 2015
0 Votes
676 Dilihat

Sparepart Tak Kunjung Ada, ACE Jaya Pro Mengecewakan

Depok - Tanggal 9 Desember 2014, mobil saya mengalami kecelakaan di Tol Jagorawi. Mobil langsung saya bawa ke asuransi ACE Jaya Proteksi di Grand Boutique Centre Mangga Dua.Di kantor asuransi tersebut hanya dicek bagian luar, sementara untuk bagian dalam mesin harus dibawa ke bengkel rekanan ACE Jaya Proteksi.Oleh pihak asuransi, saya disarankan...

14 January 2015
0 Votes
1052 Dilihat

Sony Service Center Sangat Mengecewakan

Tanggal 8 Desember 2014 saya ke Sony service center di WTC surabaya untuk memesan penutup port USB Sony Xperia Z Ultra saya yang sudah longar. Petugas CS mengatakan bahwa lama pemesanan tergantung dari persedian part yang ada. Maximal 4 minggu hari kerja. 2 minggu kemudian saya coba menelepon ke service center untuk menayakan pesanan saya. Akan tet...

13 January 2015
0 Votes
509 Dilihat

Perbaikan Handphone Cyrus Tak Ada Kejelasan

Palembang - Tanggal 28 November 2014, saya mengirimkan 1 unit handphone Cyrus Glory yang masih bergaransi ke Cyrus service center Mall Ambassador Casablanca.Customer service yang saya hubungi mengatakan perbaikan akan selesai dalam waktu satu bulan.Akan tetapi setelah satu bulan berlalu, tak ada kabar yang kami terima mengenai kerusakan handphon...

13 January 2015
0 Votes
807 Dilihat

Perbaikan Xperia Z1 Telah Selesai

Jakarta - Dalam surat kali ini saya ingin menyampaikan bahwa keluhan saya perihal "Perbaikan Xperia Z1 Tak Ada Kabar", di Detik.com (21/12/2014) telah ditanggapi dengan baik.Perbaikan Xperia Z1 telah selesai dan untuk itu saya ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Sony Xperia service center dan juga detik.com.Semoga Sony X...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial