Sebenernya sejauh ini saya puas2 aja sama wifi id ,cuma akhir2 ini sistem billing TOPUP nya yg bikin saya kecewa Saya mau perpanjang id terakhir saya , pulsa udah kepotong, tapi pas saya login , Failed terus. udah komplen ke 147 . dan sudah 2X24 jam tidak ada perkembangan. kalau sekali dua kali sih saya abaikan tp klo sering kayak gini ya nye...
Saya adalah pengguna nomer XL yang sekarang di nomer saya seperti ada pemblokiran karena nomer XL saya tidak bisa di isikan pulsa. Selalu gagal baik mengisi di konter, pakai vocher atau via bank. Saya bingung kenapa bisa seperti ini. Sebelumnya saya tidak pernah mengalami masalah ini. Dan saya selalu mengisikan pulsa sebelum masa aktif kartu saya h...
Saya sangat kecewa terhadap pelayanan Telkomsel , dI Bulan Juli ini saya menerima billing penggunaan dan saya sangat terkejut menemukan banyak sekali sms Siluman ke united kingdom dengan nomor 447786205094. Jumlahnya mencapai ratusan sms kadang bisa 3 , kadang bisa mencapai 10x sms per harinya. Baik di siang hari maupun di tengah malam. Saya sendir...
Berawal dari pengaduan soal gimick 1000 menit yang tidak pernah ditanggapi oleh CS 147. Selama beberapa bulan sejak pemasangan paket IndyHome 3P (Maret 2015), ternyata Gimick 1000 menit (gratis telp Lokal) saya belum diaktifkan hingga bulan Juni 2015. Kemudian pada akhir bulan Mei saya ditawarkan produk Telkomsel TalkMania melalui Tele-Marketing (T...
Saya adalah pelanggan Indosatm2. Kemarin, saya seharian sempat merasa aneh dengan ponsel saya. Tiba tiba email Indosat saya tidak bisa konek. Hal ini terjadi minggu dini hari. Awalnya saya berpikir ada seting di email klient saya yang salah. Maka saya mecoba mengeset ulang email di ponsel. Tetap tidak bisa saya melakukan test email dari account say...
kronologisnya begini, saya pengguna paket internet telkomsel yg 1thn 1,6gb per bulan. bbrp hari yg lalu sudah dapat sms peringatan perpanjangan paket dr telkomsel (3636) dgn biaya 99rb. stlh itu saya mengisi pulsa 100rb agar dapat diperpanjang otomatis setelah jatuh tempo. kira" setengah jam yg lalu saya mendapat sms yg berisi "maaf, anda...
kronologisnya begini, saya pengguna paket internet telkomsel yg 1thn 1,6gb per bulan. bbrp hari yg lalu sudah dapat sms peringatan perpanjangan paket dr telkomsel (3636) dgn biaya 99rb. stlh itu saya mengisi pulsa 100rb agar dapat diperpanjang otomatis setelah jatuh tempo. kira" setengah jam yg lalu saya mendapat sms yg berisi "maaf, an...
Saya tahu paket DataMDS digunakan dari jam 01:00 sampai jam 09:00 WIB. Tapi saat saya menggunakan sebelum jam 09:00 bukan DataMDS yang terpotong malah data flash dan data lokal beserta pulsa saya Rp. 74.372 yang habis. Saya cek di *887# GPRS terakhir 945800 kB dan biaya Rp. 74.372. Tapi seingat saya tidak sebesar itu penggunaan data saya. Saat ini...
Saya mencoba mempublis masalah Saya dengan Telkomsel dengan nomor laporan: e20150712-000058 Kronologis: Saya membeli Smartphone dengan bundling Telkomsel pada Bulan Mei 2015 (dengan Bonus data 4,5GB dengan membayar 30rb) Pada saat pembelian itu, Telkomselnya tidak saya langsung aktifkan Setelah sekian lama, pada awal Juli ini, baru...
Saya mencoba mempublis masalah Saya dengan Telkomsel dengan nomor laporan: e20150712-000058 Kronologis: Saya membeli Smartphone dengan bundling Telkomsel pada Bulan Mei 2015 (dengan Bonus data 4,5GB dengan membayar 30rb) Pada saat pembelian itu, Telkomselnya tidak saya langsung aktifkan Setelah sekian lama, pada awal Juli ini, baru saya aktifkan...
Indosat melakukan pemotongan balance hingga habis sama sekali tidak bisa digunakan. Ketika datang ke galeri mereka pun tidak bisa menjelaskan permasalahan kenapa balance bisa habis. Dan tidak bisa dilakukan perincian penggunaan pada tagihan berjalan.Saya tidak nyaman sekali dengan hal ini dan saya meminta Indosat untuk mengembalikan balance saya ka...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sebenarnya saya malas untuk menulis keluhan melalui Media. Namun karena saya tidak nyaman atas pelayanan customer care Indosat baik melalui 021 30003000, 111, dan juga saya sudah berulang kali ke gerai Indosat di Rawamangun, dan Mall Ambassador. Namun belum ada penanganan. - 21 Juni 2015 lalu, saya mengubah paket pasca bayar indosat matrix saya men...
Gan, ada yang pernah dapet telpon dari telkom terus tanya2 data pribadi gak y? katanya promo gratis telpon dari telpon rumah ke nomor telkomsel, Ini bapak ane barusan kena, polos banget bapak ane, apa ini scam? orangnya telpon tanya data pribadi (alamat, nama ibu, nomor SIM), ngakunya dari telkom promo gratis telpon ke nomor telkomsel hp fyi bapa...
Gan, ada yang pernah dapet telpon dari telkom terus tanya2 data pribadi gak y? katanya promo gratis telpon dari telpon rumah ke nomor telkomsel, Ini bapak ane barusan kena, polos banget bapak ane, apa ini scam? orangnya telpon tanya data pribadi (alamat, nama ibu, nomor SIM), ngakunya dari telkom promo gratis telpon ke nomor telkomsel hp...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial