Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Kecewa Pelayanan Speedy Indihome
Tanggal 10 Maret 2015 ada orang marketing Telkom speedy nawarin paket Indihome, saya setuju dengan paket yang 3Mbps. Esok harinya, 11 Maret langsung tarik kabel baru oleh pihak Telkom (internet belum dipasang). Kemudian teknisi dari Telkom Speedy baru datang tanggal 19 Maret, hari itu cuma di pasangkan internet saja, padahal paket Indihome sudah te...
Pelayanan Nexmedia Tidak Memuaskan
Saya sudah mengajukan berhenti berlangganan nexmedia dari bulan Januari 2015, baik melalui email maupun melalui contact center Nexmedia. Tetapi pada bulan Maret 2015, saya ditagihkan pada kartu kredit sebesar 2 bulan tagihan Nexmedia. Saya menghubungi kembali nexmedia pada nomor (021) 500-639, kemudian mengirimkan email kembali kepada Nexmedia. Bai...
KUOTA INTERNET BOLT TIDAK TRANSPARAN
Dear Juragan, Saya ingin share disini dan mungkin juragan pernah mengalami atau emang saya doank yang terkena dampak ini. Saat ini bolt sudah ekspansi ke Medan dan melakukan pemasaran besar-besaran dan saya salah satu konsumen yang turut mencoba menggunakan produk ini. Sampai saat ini speed internet memang kencang (mungkin karena masih baru) tapi...
KUOTA INTERNET BOLT TIDAK TRANSPARAN
Dear Juragan, Saya ingin share disini dan mungkin juragan pernah mengalami atau emang saya doank yang terkena dampak ini. Saat ini bolt sudah ekspansi ke Medan dan melakukan pemasaran besar-besaran dan saya salah satu konsumen yang turut mencoba menggunakan produk ini. Sampai saat ini speed internet memang kencang (mungkin karena masih...
Tagihan Siluman Ala Telkom Indihome
Saya adalah salah satu pelanggan Telkom speedy sejak tahun 2011 dan cukup banyak kekecewaan yang telah saya alami terkait dengan pelayanan Telkom terhadap pelanggannya. Dan kembali terulang pada tahun 2015 terjadi pembengkakan tagihan yang menurut perhitungan saya tidak perlu terjadi untuk BUMN sekelas Telkom. Saya adalah pelanggan lama Telkom spee...
Upgrade IndiHome 2 Mbps, Koneksi Menjadi tidak Stabil
Jakarta - Saya adalah pelanggan Telkom Speedy IndiHome 1 Mbps dengan nomor 122101223360 dan sudah berlangganan sejak tanggal 13 September 2014.Sejak pemasangan tidak ada kendala ketika browsing, bahkan nonton youtube lancar tanpa lag. Sangat stabil dan menurut saya 1 Mbps cukup bagus meskipun saya berharap mendapat paket 2 Mbps.Permasalahan dimu...
Kecewa Pelayanan Indihome PT Telkom
Saya adalah seorang desainer grafis freelancer yang sepenuhnya menggantungkan kepada jaringan internet sebagai suatu kebutuhan pokok. Pada awal Maret 2015 lalu mengajukan pemasangan baru paket jaringan internet pada PT. Telkom yang dijanjikan 3-7 hari kerja sudah terpasang. Jauh dari harapan sudah 3 kali komplen tetap tidak ada tanggapan hingga tul...
Isi Pulsa Otomatis XL Mengecewakan
Setelah itu sekitar pk 10.01 melakukan transaksi pembelian pulsa 100.000 melalui kartu kredit Mega Visa. Pulsa telah saya terima 100.000 akan tetapi bonus pulsa nya tidak saya terima. Saya menghubungi 817 untuk menanyakan hal tsb akan tetapi menurut Ibu Putri yang menerima telepon saya, promo pulsa 100.000 bonus 100.000 sudah tidak ada dan berakhir...
Layanan Telkom Speedy Di Rumah Sudah Mati Total 2 Bulan
Saya adalah pelanggan Speedy dengan no 122705202940 yang sudah aktif sejak thun 2013, dan ini mungkin gangguan terparah yang saya alami. Sudah sejak tanggal 22 Februari sampai hari internet speedy saya benar-benar mati total. Pernah nyala 1 minggu yang lalu itu pun speednya benar-benar tidak bisa diandalkan. Untuk browsing saja RTO terus. Saya suda...
Speedy Matot 2 bln
Saya adalah pelanggan speedy dgn no 122705202940 yg sdh aktif sejak thun 2013, dan ini mngkin gangguan terparah yg saya alami. Sudah sejak tgl 22 februari sampai hari internet speedy saya benar-benar matot, pernah nyala 1 minggu yg lalu itu pun speednya benar-benar tidak bisa di andalkan, untuk browsing saja RTO terus. Saya sudah 3 kali complaint k...
Speedy Matot +-2 bln
Saya adalah pelanggan speedy dgn no 122705202940 yg sdh aktif sejak thun 2013, dan ini mngkin gangguan terparah yg saya alami. Sudah sejak tgl 22 februari sampai hari internet speedy saya benar-benar matot, pernah nyala 1 minggu yg lalu itu pun speednya benar-benar tidak bisa di andalkan, untuk browsing saja RTO terus. Saya sudah 3 kali complaint k...
Dear XL Layananmu Menyiksaku
Dear XL Saya pelanggan setia xl selama 3 tahun terakhir Sejak saya memempunyai hp GSM saya selalu setia menggunakan XL Tidak hanya sekali dua kali saya dikecewakan dengan pelayanan XL yang sering menyedot pulsa. Terkadang saya ingin marah menelpon customer service XL tetapi customer XL selalu bisa mengendalikan kemarahan saya. Sudah...
Pelayanan Buruk XL Berbulan-bulan
Saya adalah pelanggan XL dari 2005 nomor XL saya 0817407***. Seperti pada email saya sebelumnya yang saya tujukan kepada corporate secretary UP pak Ongki Kurniawan dan cs XL, bahwa saya selalu mengalami keterlambatan penerimaan billing statement sejak Mei 2014 s/d sekarang. Jawaban yang diberikan dari semua pihak adalah akan dibantu follow-up kepad...
Tagihan Speedy Naik Tanpa Pemberitahuan
Jakarta - Saya adalah pelanggan speedy dari tahun 2012, saat pemasangan dijanjikan promo selama 2 tahun sebesar Rp 165 ribu untuk paket 1 Mbps.Sebelum tahun 2014 berakhir, saya tidak memperhatikan jika ada kenaikan tagihan menjadi sekitar Rp 200 ribu.Dan pada bulan Januari 2014, saya menerima tagihan Speedy Sekitar Rp 700 ribu dan setelah saya m...
Speedy Yang Tidak Stabil
Saya adalah pemilik Speedy dengan nomor telepon 0431 874***. Dua Bulan terakhir, Speedy saya sering mengalami gangguan seperti lampu adsl sering off. Saya sudah beberapa kali complain ke 147 akan tetapi masalah nya masih saya berlanjut. Yang menjadi puncak permasalahan ada ketika minggu lalu line telepon saya terputus. Beberapa hari kemudian line t...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial